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年末年始休業に伴う営業と配送について

2024/11/28 | EC

いつもSohbiネットショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、Sohbiネットショップでは下記期間中、休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


■休業期間
2024年 12月27日(金)〜 2025年1月5日(日)

上記の期間は、注文確定・発送・お問い合わせの回答業務を停止いたします。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。



■商品の発送について

【銀行振込/コンビニ決済でご購入の場合】
年内に発送をご希望の場合は、12月25日(水)までにご入金が完了できるようご注文ください。
12月26日(木)以降にご入金/ご注文いただいた商品は、1月6日(月)より順次注文確認・発送手配いたします。

※振込先情報等についてはご注文日から約2営業日以内にお送りしております。
※上記は、【即納商品】をご購入いただいた場合となります。
※【店舗取り寄せ商品】【倉庫取り寄せ商品】をご購入いただいた場合、商品入荷次第の発送となります。
※期日までにご入金/ご注文内容の確認が出来た場合でも、配送業者での物量の増加や緊急休業等の理由により、休業前の発送ができない場合がございます。


【銀行振込/コンビニ決済以外の決済方法でご購入の場合】
年内に発送をご希望の場合は、12月26日(木)9時59分までにご注文ください。
12月26日(木)10時以降にご注文いただいた商品は、1月6日(月)より順次注文確認・発送手配いたします。

※上記は、【即納商品】をご購入いただいた場合となります。
※【店舗取り寄せ商品】【倉庫取り寄せ商品】をご購入いただいた場合、商品入荷次第の発送となります。
※期日までにご注文内容の確認が出来た場合でも、配送業者での物量の増加や緊急休業等の理由により、休業前の発送ができない場合がございます。


休業期間中もご注文は受け付けておりますが、ご注文確定、在庫の引き当ては1月6日(月)以降となります。
休業中のご注文時に「在庫あり」の表示であっても、在庫引き当てまでは確定致しません。
注文確定メールは1月6日(月)以降、順次お送りさせていただきます。



■お問い合わせについて

休業期間中、メールでのお問い合わせは随時受け付けております。
いただいたお問い合わせへの回答につきましては、1月6日(月)より順次対応させていただきます。
注文の混雑状況によっては、ご注文確定メール送信やお問合せの返答にお時間を要する場合がございます。


休業期間中に発生した配達時の商品破損・不良等につきましても、1月6日(月)以降対応させていただきます。
下記の内容をご確認いただき、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします

※【必要情報】

お問合せフォームより下記をご連絡いただけますようお願い致します。


■破損/不良/間違いのあった商品名・箇所
■破損/不良/間違いの内容


この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

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